소비자행동에 effect(영향) 을 미치는 요인
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작성일 23-02-01 22:18
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마케팅관리자는 태도를 통하여 소비자의 구매행동을 예측할 수 있으며 자사상표에 대한 소비자의 평가를 알아낼 수 있따 또한 태도가 나쁜 경우 마케팅믹스를 개선하여 기존의 소비자태도를 change(변화)시킬 수도 있따
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1.文化(culture) 적 요인
2.사회적 요인
3.개인적 요인
소비자행동에 effect(영향) 을 미치는 요인





2)학습-소비자들은 제품을 구매,사용하면서 혹은 외부의 정보를 가지고 기존에 자신이 가지고 있던 신념,태도 및 행동을 change(변화)시킬 수 있는데 이를 학습이라고 한다.
개인적요인 심리적요인 소비자행동
개인적요인 심리적요인 소비자행동 / ()
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4.심리적 요인
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1)태도-태도는 어떤 대상이나 대상들의 집합에 대해 일관성 있게 호의적 또는 비호의적으로 reaction response하려고 학습된 선유경향이라고 정의된다. 학습의 연구방법에는 학습이 사고과정에 의하여 이루어진다는 인지적 접근방법과 자극과 reaction response의 연결에 의하여 일어난다는 행동주의적 접근방법이 있따
개인적요인 심리적요인 소비자행동 / ()
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